Das Casino Potsdam ist ein relativ neues Spielerparadies auf dem Markt der Online-Glücksspielbranche und hat sich in kürzester Zeit einen Namen als eines der attraktivsten Casinos gemacht. Das Thema dieses Reviews lautet nun: Wie wird das Glücksritter-Abenteuer bei Casino Potsdam angefangen? Wir haben uns den Aufwand geliefert, um ein tiefes Einblick zu gewähren und alle wichtigen Details zu präsentieren.

Einleitung in die Geschichte von Casino Potsdam

Die Gründung des casino Potsdam Casinos wurde 2017 bekannt gegeben. Die Hintergründe hierfür liegen jedoch im Dunkeln. Es ist auch nicht bekannt, wer dahinter steht. Vielleicht wird man über diese Fragen durch den Servicebereich informiert oder findet Hinweise in den AGBs.

Einblicke ins Casino-Konzept

Die Hauptseite des Casinos präsentiert ein regales Bild von einem historischen Schloss, und dies kann nur einer aus dem 18. Jahrhundert sein – der Name Potsdam wird nicht irreführend gewählt. Diese äußere Erscheinung möchte wohl eine Atmosphäre von Luxus, Geschmack und Tradition erzeugen, die normalerweise in einem historischen Casino zu finden ist.

Registrierungsprozess: Die erste Hürde

Das Registermenü wird über das Icon im rechten oberen Teil der Webseite aufgerufen. Nach dem Anklicken dieses Symbols öffnet sich eine Fensterrubrik, in welcher sich zwei Abschnitte befinden:

• Registrierung
• Einloggen

Für die Neuen ist natürlich die erste Option wichtig; sie muss lediglich einige Daten angeben und akzeptieren, dass der Benutzer das Casino gelesen hat.

Im ersten Schritt müssen folgende Felder ausfüllt werden: Name, E-Mail-Adresse (Benutzerkennung), Passwort. Im zweiten Schritt ist das Geburtsdatum erforderlich und dann folgt die Überprüfung des Accounts durch den Kunden selbst oder per Mail an das Casino.

Einloggen

Nach erfolgreicher Registrierung benötigt man nur seine E-Mail-Adresse oder Benutzerkennung plus sein Passwort. Die Verbindung zu sichern wird empfohlen, um persönliche Informationen abzusichern.

Die Funktionalität des Accounts

Die Möglichkeit einen Kontoauszug herunterzuladen ist wichtig für die Transparenz und Rechenschaftspflicht gegenüber der Spielerdaten. Auch bei einem Bankkonto würde ich mir das wünschen, um sicher zu sein, dass Geld verliehen wurde oder nicht.

Boni & Angebote

Casino Potsdam möchte mit seinen Boni neue Kunden gewinnen oder bestehende beibehalten und attraktieren. Hier werden verschiedene Möglichkeiten vorgestellt:

1. Willkommensbonus : Zwar kann man darüber kein Geld nehmen, aber dennoch bietet dieser Bonus Spielgeld in Form von Free Spins für Slot-Spiele an. Das ist eine gute Möglichkeit sich ohne eigenen Einsatz im Casino vertraut zu machen.
2. Cashback-Angebote : Diese können per E-Mail erhalten werden oder speziell auf bestimmte Slots bezogen sein. Der Nutzen besteht darin, ein Anteil der Spielverluste zurück zu bekommen.

Zahlungsmethoden

In diesem Abschnitt sollen alle relevanten Informationen bereitgestellt werden. Daher ist es wichtig darauf hinzuweisen, dass das Casino lediglich einen Teil dieser Daten in einem öffentlichen Bereich zur Verfügung stellt: 3D-Secure verbraucht hier nicht mehr Platz.

Auszahlung und Zahlungsabwicklung

Zunächst muss sich der Kunde bewusst machen, welchen Prozess er beim Einloggen bei Casino Potsdam absolvieren wird. Nach dem Login erfolgt eine Übersicht aller möglichen Zahlungen oder deren Verfügbarkeit für die einzelnen Accounts.

Die Art der Übertragung von Geld vom Account des Spielers zum Casino ist wie folgt gestaltet: Die Auszahlung kann über einen großen Teil der gleichen Methoden abgewickelt werden, zu denen das Ein-Transfer gehört. Um diese Option nutzen zu können, müssen alle Kontendaten der Bank korrekt aufgenommen und dabei sollte auch 3D-Secure aktiviert sein.

Zahlungsarten

Hier wird die Liste aller verfügbaren Optionen bereitgestellt:

• E-Wallet:
  • Giro Pay (GPI)
  • Skrill
  • Neteller
  • PayPal
• Bankkonto:
  • Banküberweisung (BIC und IBAN erforderlich)

Kündigung des Kontos

Es ist wichtig, sich darüber im Klaren zu sein, dass man als Spieler das Recht hat seine Mitgliedschaft abzubestellen. Dies kann in den Einstellungen der Accountdaten vorgenommen werden.

Game-Kategorien

Casino Potsdam verfügt über eine reiche Auswahl an Spielen. Die bekannteste Kategorie sind sicherlich die Slots, aber auch Poker, Roulette und Tisch-Spiele stehen zur Verfügung.

Jackpot-Maschinen

Jackpot-Maschinen werden von den bekannten Anbietern wie Merkur (Novomatic) oder Ainsworth bereitgestellt. Die Menge an verschiedenen Slotmaschinen ist sehr groß und deckt viele verschiedene Themen ab, was einen Abstecher ins Casino sicherlich interessant macht.

Spielautomaten

Neben den Jackpot-Maschinen gibt es auch die Möglichkeit im Bereich der Standard-Spielautomaten zu spielen. Hier werden von diversen Anbietern wie Microgaming oder Playtech verschiedene Automaten angeboten, sodass für jeden etwas dabei ist.

Lizenz & Sicherheit

Die Lizenz und die damit verbundene Unabhängigkeit von Casino Potsdam wird im Bereich ‘Über uns’ auf der Webseite vermerkt. Dies deutet darauf hin, dass das Casino einem offiziellen Amt untersteht.

Verschlüsselung

Ein Blick in den Bereich ‘Datenschutz’ zeigt, dass hier sicherheitstechnisch eine hohe Qualität erreicht ist. Die verschlüsselte Kommunikation bietet dafür Sorge, dass niemand Zugriff auf die persönlichen Informationen der Spieler erhält und damit Sicherheitsverletzungen ausgeklammert werden.

Zustand von Zahlungskonten

Da in der Regel im Casino eine Gewinnauszahlung über die gleiche Bank erfolgt, hat man immer die Chance darauf zu achten, ob seine Kontodaten noch aktuell sind. Diese Prüfung ist wichtig für den Fall, dass es keine Auszahlungen geben würde.

Zahlungsverzögerungen

Betrachten wir hier ein Beispiel und setzen dabei angenommenen Wert von 500 Euro in Gewinne als Grund für eine Zahlungsnachbearbeitung. Es könnte passieren, dass man über einen Zeitraum von mindestens Tagen keinen Betrag erhalten würde. Wenn dies auftritt, ist es wichtig zu prüfen:

• Gibt das Casino auch auszahlen?
• War der Kunde lange nicht aktiv im Spiel?

Benutzererlebnis

Es kann sicherlich so sein, dass man sich in diesem Zusammenhang verloren fühlt, aber ein guter Ansatz ist die Orientierung durch verschiedene Webseiten. Es lohnt sich auch die verschiedenen Boni zu überprüfen und sich auf den Anfangsbereich der Registrierungsschritte zurückzubekommen.

Kundenbetreuung

Casino Potsdam bietet eine Support-Behandlung für seine Spieler, die direkt vom Kundenservice bereitgestellt wird. Hierzu gehören:

• E-Mail (allerdings ist hier kein öffentlicher Kontaktansatz vermerkt)
• Telefon: keine Verbindung bekannt
• Chat: auch nicht verfügbar

Zahlungsmöglichkeiten der Kasse**

Während es immer wieder zu Zögern bei der Nutzung einer Bankkarte kommt, da sich Spieler auszahlen lassen möchten und das Casino erst gar nichts von ihrem Geld abhebt (wie ein Bonus), wäre die Möglichkeit sicherlich eine Chance. Allerdings muss man den Zahlungsverkehr überwachen.

Die Leistungsfähigkeit von Casino Potsdam

Die Webseite des Casinos ist wie immer auf moderner Technologie basiert und bietet so schnell wie möglich Zugriff zur Spielauswahl, damit keine Zeit für langen Downloadabläufe entsteht. Hier wäre auch der Vorteil zu sehen: Die Einstellung einer Anmeldung kann leicht von einem beliebigen Ort aus erfolgen.

Rechnungslegung

Es ist wichtig, die Möglichkeiten hier genau zu prüfen. Dazu gehören die Berechtigung auf Einsehen der Vertragsunterlagen und wie im Bereich “Kundendaten” beschrieben auch die Möglichkeit für eine korrekte Kontrolle des eigenen Kontenverhaltens.

Registrierung für ein Casino-Konto

In diesem Abschnitt erhalten wir einen Überblick darüber, was passieren wird, wenn man sich an einem Casino anmeldet. Man erhält einige Spielgeld-Boni in Form von Freespielen oder auch weitere Boni auf das Konto gestellt.

Analyse der Ergebnisse

Auf Basis dieser Informationen kann nun eine umfassende Bewertung des Casinos erfolgen. Hier ist zu erwähnen, dass das Casino eine gute Möglichkeit bietet, einen ersten Einblick ins Spielsystem zu erhalten und auch eine klare Struktur ist. Zwar könnte die Faktur in einigen Punkten verbessert werden.

Zusammenfassung

Casino Potsdam kann sich durch seine reiche Auswahl an verschiedenen Spielautomaten sowie auch sein breites Angebot von Tisch- und Live-Spielen positionieren. Trotz der eher kargen Unterstützung der Spieler hinsichtlich Zahlungen oder dem Verständnis und Hilfe in Problemen sind alle Details gut aufbereitet.

Das Casino lässt sich jedoch nicht wirklich einordnen, da es mehrere Punkte hat, die von einer Kritik abgehalten werden. Hier ist eine ausführliche Analyse durchzuführen, aber für weitere Details steht dem Nutzer der Support zur Verfügung und kann dort beantwortet werden.

Der Einzahlungsbonus oder auch Auszahlung über die PayPal Option (auch als Zahlungsmethode) können nicht getestet werden. Zwar lässt sich eine gute Struktur des Spielsystems erkennen, aber bei genauerer Betrachtung ist zu sehen, dass mehrere Details noch verbessert werden könnten.

Zusammenfassend kann das Casino Potsdam empfohlen werden, aber man sollte sich auch um die Details im Auge behalten.